据国内来源的残障汽车居品信息汇集和汽车耗尽者投诉信息受理平台车质网统计，2026 年 5 月共受理车主灵验投诉信息 27，117 宗（其中含第三方平台和后装轮胎投诉共 118 宗），环比飞腾 32.8%，同比大涨约 93%。
数据表现，本月车质网受理的灵验投诉信息共波及 1，037 款车型，其中投诉达两位数（含）以上的车型共 289 款。此外，车质网本月共接到车企针对投诉的回报 25，609 条（含部分之前月份投诉的回报）。在去除投诉东说念主因为车企处分稳妥而自发央求撤诉的信息后，2026 年 5 月投诉量前 30 的车系（车型）排名如下：
5 月，阶段性群体投诉多发，激动月投诉量再创近一年新高。具体到榜单， 8 成车型的投诉量环比呈现增长态势，部分车型涨幅翻倍。从典型投诉问题来看，"轮胎开裂"成为出现频次最多的投诉故障点，波及榜单多款热销车型。据精深车主反馈，车辆使用 2-3 年后，轮胎名义便出现"开裂"情况，问题辘集在韩泰和锦湖两大轮胎品牌，投诉热度居高不下。为厘清争议，车质网委用国度级轮胎检测机构，针对前期投诉较多的一汽 - 天下迈腾、速腾和上汽天下帕萨特原厂配套的韩泰、锦湖轮胎进行了专科抽检。检测着力标明，涉事轮胎的可靠性和历久性稳妥国度关系规律，胎面出现的裂纹不影响基础行驶安全与使用寿命。此外，上市刚满一年的祥瑞星河星耀 8 本月投诉量激增，环比涨幅异常 3.1 倍，排名榜单首位，投诉辘集在"与宣传不符"。
一、品牌属性投诉占比
5 月，合伙品牌投诉量环比大幅飞腾 60.9%，投诉占比较 4 月份进步 10.7 个百分点，创造年内新高。同时，自主品牌的投诉量环比虽有小幅增长，但投诉占比大幅下落 10.3 个百分点。
二、国别投诉占比
从国别投诉占比来看，德系品牌投诉量抓续攀升，5 月已冲突万宗，达到近一年来的峰值，环比飞腾 115%。相对而言，法系品牌投诉量逆势下滑，占比进一步缩水，短期口碑推崇存逾越迹象。
三、车型属性投诉对比
本月，大多数车型的投诉量环比皆出现增长，微面、紧凑型车涨幅相对较大，差别较 4 月飞腾 83.3% 和 59.4%。其中，一分彩app2026世界杯中国官方下载紧凑型车近三个月投诉量抓续走高，反超中型车排名首位。比较之下，此前 4 月投诉激增的大型 SUV 走势回转，5 月投诉量大幅回落，环比降幅达 66.5%。
四、车型年款投诉对比
5 月，2023 款和 2024 款车型出现异动，投诉量环比大幅飞腾，尤其是 2023 款车型，涨幅异常 1 倍。此外，2026 款车型的投诉量也出现昭彰增长，环比涨幅达 42.7%，投诉增量来自于部分德系品牌车型。
五、能源类型投诉对比
5 月，汽油车型投诉量贯穿第三个月异常万宗，环比飞腾 56.6%，在总量中的占比冲突 6 成，较 4 月进步近 10 个百分点。同时，插电式夹杂能源车型投诉量止跌反弹，环比飞腾 21.1%。与之酿成对比的是，纯电动车型投诉量驱动回落，与 4 月比较下落 7.2%，短期口碑推崇略有改善。
六、出现问题手艺段及车辆行驶里程投诉占比
从出现问题手艺段投诉占比情况来看，购车 3 个月内出现问题的占比有所回落，百家乐ios环比下落 3.2 个百分点。比较之下，购车 1-3 年出现问题的占比大幅进步，较 4 月提高 9.9 个百分点，已成为投诉占比最高的手艺段。
从车辆行驶里程投诉占比情况来看，行驶里程在 20000 公里以内的占比出现回落，较 4 月份缩小 3.5 个百分点。与之酿成对比的是，行驶里程 30000-50000 公里的占比有昭彰进步，环比增多 2.7 个百分点。
七、投诉类型占比
车质网投诉类型分为质地问题、职业问题、其他问题和空洞问题投诉四部分。5 月，质地问题的投诉量权臣升高，环比飞腾 52.3%，占比接近总量的 8 成。此外，职业问题的投诉量出现小幅反弹，较 4 月份飞腾 15.3%。比较之下，其他问题投诉量快速回落，占比下落 4.1 个百分点，逐渐总结常态区间。
八、质地问题投诉故障数对比
5 月份的质地问题投诉中，轮胎依旧是投诉焦点，已成为投诉故障数第二高的系统问题。车身附件及电器的投诉故障数环比出现小幅增长，较 4 月飞腾 17.4%。从 TOP10 投诉故障点榜单来看，"轮胎开裂"投诉抓续发酵，投诉故障数环比涨幅接近 3 倍。值得翔实的是，"能源电板故障"排名飙升至榜单第 5 名，投诉故障数大涨 86.8%，投诉增量来自部分自主品牌新能源车型。
九、职业问题投诉问题数对比
5 月，销售问题投诉问题数环比回升，较 4 月飞腾 9.4%，已经大幅来源于其他职业问题。职业过程不完善投诉问题数抓续下滑，已降至年内最低点，环比下落 24.1%。从 TOP10 榜单中不错看到，"与宣传不符"排名升至榜单第 4 位，投诉问题数环比飞腾 95.1%。
十、其他问题投诉问题数对比
在本月其他问题投诉问题点中，居品问题依旧占据投诉中枢，但投诉问题数环比下落 47.6%。从问题点排名来看，"疑似减配"有所昂首，投诉问题数环比飞腾 75%，排名升至第 2 位。
亚搏体育世界杯中国官网首页十一、投诉处理情况
从本月投诉回报率来看，与 4 月比较有昭彰进步，投诉回报率达 100% 的车企共 63 家，较上月增多 16 家。其中，小米汽车、广汽昊铂、极氪等车企推崇较 4 月有权臣逾越，结尾了 100% 回报。比较之下，雷克萨斯、一汽红旗等部分车企的投诉回报率抓续偏低，排名垫底。
从本月撤诉情况来看，较 4 月有小幅进步，但撤诉率异常 50% 的车企数目有所减少。其中，祥瑞汽车推崇拉风，撤诉率已异常 70%，链接领跑其他各车企；长城汽车本月推崇较上月也有大踏步前进，撤诉率异常了 50%，这些车企处分问题的作风和才略值得详情。相对而言，蔚来、特斯拉中国等车企的投诉处分情况抓续偏差。
十二、总结：
插足 5 月，多品牌共性问题投诉频发，涵盖质地问题和职业问题。其中，质地问题中的"轮胎开裂"投诉抓续发酵，侧面也反应出耗尽者关于这类波及到行车安全的问题相配敏锐。职业问题中百家乐Android/通用版APP最新版，"新旧款迭代纠纷"和"与宣传不符"成为高频投诉问题点。现时汽车市集"价钱战"热度不休下落，车企营销重点逐渐从降价让利转向居品竖立升级、新款车型迭代上市。但在这个过程中，仍有个别车企心存幸运、违章营销。事实解释，罔顾耗尽者正当权柄，最终毁伤的不仅仅品牌的声誉，市集末端销量也将受到严重牵累。在耗尽维权日趋常态化的环境下，严守居品品性、规律营销宣传，才是车企庄重观念的永久之说念。